Różnice między e-commerce, a m-commerce?

Handel elektroniczny (e-commerce) i handel mobilny (m-commerce) to dwa pojęcia, które w dzisiejszych czasach zyskały na ogromnej popularności. E-commerce i m-commerce to dwie różne formy sprzedaży internetowej. Jakie są różnice pomiędzy nimi? Która z tych dwóch opcji jest lepsza dla klientów? Sprawdźmy!

Co kryje się pod pojęciem e-commerce?

Handel elektroniczny polega na sprzedaży produktów i usług przez internet, poprzez sklepy internetowe, portale aukcyjne czy platformy e-handlu. Jest to forma bardzo elastyczna, pozwalająca klientom na dokonywanie zakupów z dowolnego miejsca na świecie i o dowolnej porze dnia. Ponadto e-commerce oferuje szeroki wybór produktów i usług oraz wiele korzyści, takich jak rabaty, darmowa dostawa, łatwe zwroty, czy zwroty pieniędzy.

Czym jest m-commerce?

Mobilny handel, to kolejna forma sprzedaży internetowej. Odnosi się do sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem urządzeń mobilnych, takich jak smartfony, tablety czy laptopy. W porównaniu z e-commerce m-commerce ma wiele zalet, takich jak szybkość i łatwość zakupów, możliwość kupna produktu w drodze do pracy czy szkoły, a także możliwość dokonywania zakupów w czasie rzeczywistym. Ponadto m-commerce oferuje klientom spersonalizowane oferty i kampanie marketingowe, co zwiększa ich zaangażowanie w proces zakupowy i wpływa na ostateczną decyzję o zakupie.

Wykorzystywane do zakupów urządzenia

Istnieje wiele różnic między e-commerce a m-commerce, a jedną z nich są wykorzystywane urządzenia. W przypadku e-commerce zakupy dokonywane są za pomocą komputera, a do m-commerce, potrzebne jest urządzenie mobilne. Zatem m-commerce oferuje użytkownikom większą mobilność i wygodę w dokonywaniu zakupów, gdyż urządzenia mobilne są mniejsze i lżejsze niż komputery, co pozwala na dokonywanie zakupów w dowolnym miejscu.

Jesteś w trakcie poszukiwania pracy w branży IT? Odwiedź theprotocol.it!

Rodzaje płatności

Inną różnicą między e-commerce, a m-commerce jest sposób płatności. W przypadku e-commerce klient płaci za pomocą karty kredytowej lub debetowej, a w m-commerce, istnieją różne sposoby, w tym płatności za pośrednictwem portfela mobilnego, systemu płatności SMS czy za pomocą aplikacji. W m-commerce płatności są zwykle bardziej intuicyjne i wygodne niż w e-commerce.

Dowolna personalizacja ofert

Kolejną różnicą pomiędzy e-commerce, a m-commerce jest fakt, iż m-commerce proponuje spersonalizowane oferty i kampanie marketingowe. Dzięki temu klienci otrzymują asortyment dostosowany do ich preferencji i potrzeb, co zwiększa ich zaangażowanie w proces zakupowy i wpływa na ostateczną decyzję. W przypadku e-commerce, oferty zwykle nie są tak spersonalizowane.

Czytelność informacji

Mimo wszystkich zalet m-commerce, to wciąż istnieją pewne ograniczenia. Jednym z największych problemów m-commerce jest mniejszy ekran urządzeń mobilnych w porównaniu z ekranami komputerów. To stanowi kolejną różnicę pomiędzy analizowanymi formami handlu internetowego. Często wyświetlane treści w m-commerce mogą być mniej czytelne lub trudniejsze do zobaczenia na mniejszym ekranie. Ponadto, połączenie internetowe na urządzeniu mobilnym może być mniej stabilne, co może wpłynąć na szybkość i płynność procesu zakupowego.

Najnowsze oferty pracy z okolicy zawsze na Pracuj.pl.

Zastosowane platformy

M-commerce i e-commerce różnią się również pod względem użytkowania i doboru platform. W przypadku e-commerce sklepy internetowe są tworzone na platformach internetowych, takich jak Shopify, Magento czy WooCommerce. Natomiast w m-commerce, tworzenie aplikacji mobilnych może wymagać specjalistycznych umiejętności programistycznych i kosztować więcej, co dla wielu małych przedsiębiorstw jest nieopłacalne.

Jakich umiejętności wymaga branża?

W dzisiejszych czasach handel elektroniczny zyskuje coraz większą popularność, a praca w branży e-commerce i m-commerce staje się coraz bardziej pożądana. Pracownicy tych sektorów mają do czynienia z wieloma zadaniami. Są to między innymi projektowanie, tworzenie i zarządzanie stroną internetową firmy oraz aplikacjami mobilnymi danej firmy. Często też w pracy niezbędne jest analizowanie danych, zarządzanie sprzedażą oraz obsługa klientów. W e-commerce ważne są umiejętności z zakresu marketingu internetowego, SEO oraz zrozumienie mechanizmów prowadzenia biznesu online. Natomiast w m-commerce kluczowe jest poznanie specyfiki rynku aplikacji mobilnych oraz zapewnienie najlepszych praktyk UX/UI dla użytkowników mobilnych.

Podsumowanie

E-commerce i m-commerce różnią się od siebie pod wieloma względami. M-commerce oferuje większą wygodę i łatwość zakupów dzięki urządzeniom mobilnym oraz personalizowanym ofertom i kampaniom marketingowym. Z drugiej strony, e-commerce proponuje szerszy wybór produktów i usług oraz prostszy sposób płatności. Ostatecznie wybór między e-commerce, a m-commerce zależy od preferencji klienta. Warto pamiętać, że wiele przedsiębiorstw decyduje się na wykorzystanie obu form handlu elektronicznego, aby osiągnąć większą sprzedaż i zaspokoić potrzeby różnych grup klientów. To doskonała okazja dla osób kreatywnych do pracy w ciekawym sektorze!