Ostrzeżenie dla Elbląga: Oszuści demontują uszczelki okienne bez zgody!

Mieszkańcy Elbląga powinni zachować czujność – w ostatnich dniach do naszej redakcji dotarły liczne sygnały o osobach, które przedstawiają się jako specjaliści od naprawy okien. Z relacji elblążan wynika, że takie wizyty najczęściej odbywają się rano i dotyczą głównie rejonu ul. Robotniczej, choć nie tylko. Goście, powołując się na konieczność wymiany uszczelek, przystępują do demontażu elementów okna bez wyraźnej zgody właściciela mieszkania, a następnie żądają wysokiego wynagrodzenia za usługę.

Nieoczekiwany demontaż, niemały rachunek

Chociaż osoby te twierdzą, że reprezentują firmę z Pruszcza Gdańskiego, lokale w Elblągu odwiedzają zazwyczaj bez wcześniejszego umówienia. W praktyce wygląda to tak, że po krótkiej rozmowie o stanie okien demontują stare uszczelki, nie pytając o zgodę. Po wykonaniu tych działań pada propozycja wymiany na nowe – i tu pojawia się rachunek sięgający nawet 2500–3000 zł! Wielu mieszkańców przyznaje, że za późno zorientowało się, na jakim etapie znalazła się „usługa”.

Rzecznik konsumentów radzi: nie wpuszczaj nieznajomych

Paweł Rodziewicz, miejski rzecznik konsumentów, jednoznacznie przestrzega: nie wpuszczajmy do domu osób, których nie znamy i którym nie zlecaliśmy żadnej naprawy. Jeżeli jednak już doszło do szkody (np. demontażu uszczelek bez naszej zgody), należy domagać się natychmiastowego przywrócenia stanu sprzed wizyty. Gdy nieuczciwy usługodawca odmawia, warto niezwłocznie poinformować policję.

Jak prawo chroni mieszkańców?

Konsumentom przysługuje szeroka ochrona – zarówno na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, jak i Kodeksu cywilnego. Przepisy te zakazują działań, które wykorzystują zaufanie czy trudne położenie mieszkańca i nakładają obowiązek uczciwego informowania o kosztach oraz zakresie prac. Prawo zabrania żądania wygórowanej zapłaty za usługę narzuconą bez zgody właściciela. W sytuacji, gdy czujemy się zmanipulowani lub pod presją, warto sięgnąć po pomoc prawną.

Co zrobić w przypadku podejrzenia oszustwa?

Wszyscy, którzy zetknęli się z podobną sytuacją, powinni nie tylko odmówić zapłaty, ale także zawiadomić odpowiednie służby. Szybkie zgłoszenie pozwala ograniczyć skalę problemu i chronić sąsiadów przed podobnymi incydentami. Rzecznik konsumentów w Elblągu przyjmuje zgłoszenia zarówno osobiście, jak i telefonicznie. Specjaliści z biura przy ul. Kosynierów Gdyńskich 42 udzielają wsparcia, pomagają ocenić, czy doszło do naruszenia prawa i wskazują, jak skutecznie dochodzić swoich praw.

Pamiętajmy: ostrożność i szybka reakcja to najlepsza ochrona przed nieuczciwymi praktykami – nie tylko w przypadku usług związanych z oknami, ale i wszelkich wizyt nieproszonych „fachowców”.